5 Kαλύτερα Eργαλεία AI για τα Social Media

Με δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε διάφορες πλατφόρμες, το μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων έχει αναδειχθεί ως κρίσιμο συστατικό κάθε επιτυχημένης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ωστόσο, με τον συνεχώς αυξανόμενο όγκο περιεχομένου και ανταγωνισμό για προσοχή, είναι δύσκολο για επιχειρήσεις να ξεχωρίσουν και να προσεγγίσουν αποτελεσματικά επιθυμητές ομάδες κοινού. Εδώ έρχεται η δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) να προσφέρει λύση.

Η τεχνολογία ΑΙ έχει επαναστατικοποιήσει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν το μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων, προσφέροντας ευρύ φάσμα εργαλείων και δυνατοτήτων που απλοποιούν διαδικασίες, ενισχύουν τη δημιουργικότητα και παρέχουν δεδομένα για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Αξιοποιώντας την ΑΙ, επιχειρήσεις μπορούν να αυτοματοποιήσουν επαναλαμβανόμενες εργασίες, να δημιουργήσουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας σε μεγάλη κλίμακα και να προσαρμόσουν το μήνυμά τους σε συγκεκριμένες ομάδες κοινού.

Ένα κύριο πλεονέκτημα των εργαλείων ΑΙ για μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων είναι η εξοικονόμηση χρόνου και πόρων. Βοηθοί συγγραφής ΑΙ και γεννήτορες περιεχομένου μπορούν γρήγορα να παράγουν ελκυστικό κείμενο, λεζάντες και διαφημιστικά κείμενα, διασφαλίζοντας συνέπεια και τήρηση οδηγιών φωνής μάρκας.

Επιπλέον, γεννήτορες εικόνων ΑΙ μπορούν να δημιουργήσουν μοναδικά και εντυπωσιακά οπτικά αποτελέσματα, εξαλείφοντας την ανάγκη για ακριβές υπηρεσίες γραφιστικού σχεδιασμού.

Σέ αυτό άρθρο, θα εξερευνήσουμε τα 5 κορυφαία εργαλεία ΑΙ για μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων, καλύπτοντας δυνατότητες, οφέλη και πρακτικές εφαρμογές τους.

Πλεονεκτήματα Xρήσης τεχνητή νοημοσύνη στα Social Media

Η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) στις στρατηγικές μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών δικτύων προσφέρει πολλαπλά οφέλη για τις επιχειρήσεις:

1. Εξοικονόμηση Χρόνου και Πόρων: Τα εργαλεία ΑΙ μπορούν να αυτοματοποιήσουν επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, επιτρέποντας στο ανθρώπινο δυναμικό να επικεντρωθεί σε πιο στρατηγικές πτυχές. Επίσης, παράγουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας σε λίγο χρόνο, περιορίζοντας το φόρτο εργασίας.

2. Αυξημένη Αποτελεσματικότητα και Ακρίβεια: Με την ικανότητα ανάλυσης τεραστίων datasets, η ΑΙ μπορεί να εντοπίσει προτιμήσεις πελατών, τάσεις και ευκαιρίες αγοράς, επιτρέποντας τεκμηριωμένες αποφάσεις. Το περιεχόμενο μπορεί να προσαρμοστεί αποτελεσματικά για συγκεκριμένα ακροατήρια.

3. Βελτιωμένη Εμπειρία Πελατών: Με εξατομικευμένο περιεχόμενο και αλληλεπιδράσεις, τα εργαλεία ΑΙ ενισχύουν την εμπειρία πελατών. Η ταχύτερη και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση οδηγεί σε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και δέσμευση των πελατών.

4. Συνέπεια Μάρκας και Επικοινωνίας: Διατηρώντας ενιαίο ύφος και φωνή μάρκας σε όλα τα κανάλια, η ΑΙ ενισχύει την αναγνωρισιμότητα και τη φήμη της μάρκας. Η συνεπής παρουσία είναι ζωτικής σημασίας για μια ισχυρή επωνυμία.

1 Buffer

Buffer είναι ένα πολυλειτουργικό εργαλείο λογισμικού μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η κύρια λειτουργία του Buffer είναι η δυνατότητα σύνταξης και προγραμματισμού αναρτήσεων για κοινοποίηση σε πολλά κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων του Facebook, του Instagram, του Twitter, του LinkedIn και του Pinterest. Το Buffer προσφέρει επίσης λειτουργικότητα αναφοράς και παρακολούθησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το Buffer επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίσουν αναρτήσεις που στέλνονται μέσω της εφαρμογής στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων του χρήστη (μπορείτε να συνδέσετε 3 κοινωνικούς λογαριασμούς μέσω της δωρεάν έκδοσης).

Η δωρεάν έκδοση της εφαρμογής επιτρέπει ένα μέγιστο όριο των 10 αναρτήσεων να προγραμματιστούν ταυτόχρονα και επιτρέπει μόνο τη διαχείριση ενός κοινωνικού λογαριασμού ανά ιστότοπο κοινωνικών μέσων.

Το Buffer περιλαμβάνει επίσης χαρακτηριστικά που δίνουν προτάσεις αναρτήσεων στους χρήστες και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των κλικ, αναδημοσιεύσεων, αρέσει, αγαπημένων, μνείσεων και πιθανών προβολών που έχει κάθε ανάρτηση, η οποία βασίζεται στον αριθμό των ροών που θα εμφανιζόταν αυτή η μία ροή.

2 Circleboom

Αν είστε κουρασμένοι από το να διαχειρίζεστε πολλαπλούς ή όλους τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ξεχωριστά, τότε το εργαλείο διαχείρισης πολλαπλών κοινωνικών μέσων του Circleboom είναι για εσάς. Ο διαχειριστής πολλαπλών λογαριασμών του Circleboom κάνει εύκολο τον προγραμματισμό του ημερολογίου περιεχομένου σας και την προγραμματισμό των δημοσιεύσεων για δημοσίευση στο Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest και Google My Business από ένα μόνο μέρος.

Αυτό το εργαλείο ενσωματώνει την OpenAI, προσφέροντας ένα ευέλικτο Γεννήτρια Αισθητικών Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης. Απλοποιεί τη δημιουργία περιεχομένου παρέχοντας εικόνες και κείμενο που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη και μπορεί να δημοσιευτεί εύκολα σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα και λογαριασμούς.

Με το Circleboom Publish, οι αναρτήσεις στα κοινωνικά μέσα ενισχύονται με αυτόματα δημιουργημένους τίτλους, emoji και hashtags, καθιστώντας τις πιο συναρπαστικές. Οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης του εργαλείου επεκτείνονται στην προσφορά μεταφράσεων, χιούμορ και έλεγχο της γραμματικής, εξασφαλίζοντας ότι οι αναρτήσεις σας είναι ταυτόχρονα ελκυστικές και ακριβείς.

Για μεγαλύτερη βολικότητα, μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε εκ των προτέρων τις αναρτήσεις που δημιουργήθηκαν από την τεχνητή νοημοσύνη.

Ιδανικό για επιχειρήσεις, influencers, ψηφιακούς marketers, δημιουργούς περιεχομένου και κανονικούς χρήστες κοινωνικών μέσων, το Circleboom Publish ξεχωρίζει ως μια ολοκληρωμένη λύση για τη δημιουργία και τη βελτιστοποίηση περιεχομένου στα κοινωνικά μέσα.

3 Audiense

Το Audiense είναι ένα εργαλείο εισόδου καταναλωτή και κατακερματισμού που βοηθάει τις επιχειρήσεις να εκτελούν επιτυχείς καμπάνιες μάρκετινγκ. Με λίγα κλικ στο Audience Connect, μπορείτε να μετρήσετε το κοινό στο Twitter σας - ή το κοινό οποιουδήποτε άλλου - και να παρακολουθήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα.

Το Audiense Insights επικεντρώνεται στις αναλύσεις σχετικά με οποιοδήποτε κοινό θέλετε. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη μέθοδο για να συλλέξουν συγκεκριμένα δεδομένα από τα κοινωνικά μέσα για αποτελεσματικές καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ. Το μεγαλύτερο μέρος των επιπλέον χαρακτηριστικών συνδέεται με την παρακολούθηση του ROI και τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο.

Προσφέρουν τρία συμπληρωματικά προϊόντα στους τομείς της κοινωνικής, ψηφιακής και ζήτησης νοημοσύνης για την παροχή κοινωνικού διακριτικού καταναλωτή και πολιτιστικής εισόδου από συμμορφωμένα κοινωνικά δεδομένα.

1. Η Κοινωνική Νοημοσύνη: ανακαλύπτει κοινωνικά κοινοβουλευτικά τμήματα καταναλωτών που προέρχονται από τη συμπεριφορά των καταναλωτών "στη φύση" για να αντικατοπτρίζουν πραγματικές κλίσεις. Συνδέστε το με κοινωνική ακρόαση και κοινωνική ανάλυση για να κατανοήσετε το "ποιος" βρίσκεται πίσω από τις συζητήσεις και τα πάνελ έρευνας για να αποκτήσετε βαθύτερη κατανόηση των κοινών.

2. Η Ψηφιακή Νοημοσύνη: χρησιμοποιεί την πλέον αντιπροσωπευτική πηγή πληροφοριών για τον ψηφιακό κοινό στον κόσμο (META), το συνολικό ψηφιακό δραστηριότητα και τις αλληλεπιδράσεις για να ανακαλύψει το πλήρες σκηνικό σχετικά με τις ομάδες που σας ενδιαφέρουν. Συνδέστε το με τα δεδομένα πρώτων σας, τα προϊόντα έρευνας και άμεσα με τον Διαχειριστή Διαφημίσεων του Meta.

3. Η Νοημοσύνη Ζήτησης: συνδυάζει πολλαπλές πηγές δεδομένων και δεδομένα σε επίπεδο χώρας για να κατανοήσει τη ζήτηση οποιουδήποτε κοινού για ταλέντα, εμπορικές μάρκες και πνευματικά δικαιώματα. Χρησιμοποιήστε το με το εργαλείο BI (business intelligence) σας ή τις αναφορές μας.

4 Zoho SalesIQ

Το Zoho SalesIQ είναι μια πλατφόρμα που μπορεί να βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις, την υποστήριξη και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στην επιχείρησή σας ιστότοπο/εφαρμογή.

Αναγνωρίζει τους επισκέπτες που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας ή έχουν πρόσβαση στο προϊόν σας, τους κρατά ασχολημένους με τα εργαλεία αυτοματοποίησης και σας βοηθά να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω μηνύματος, τηλεφωνικής κλήσης, email, κ.ά.

Το SalesIQ υποστηρίζει επίσης με το να αναπτύξετε ένα ισχυρό bot που θα μπορεί να λειτουργεί συνεχώς, 24 ώρες το 24ωρο.

Αν έχετε μια ιστοσελίδα ή ένα προϊόν βασισμένο στον ιστό, είτε σε υπολογιστή είτε σε κινητό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SalesIQ για:

1. Προβολή ποιοί είναι οι επισκέπτες σας και τι κάνουν στον ιστότοπό σας/εφαρμογή: Μπορείτε να παρακολουθείτε, να φιλτράρετε, να αλληλεπιδράτε και να καταμερίζετε κάθε επισκέπτη στον ιστότοπό σας/εφαρμογή.

2. Καταγραφή και μετατροπή leads: Αυτόματα αποκτήστε περισσότερα leads από τον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιήστε bots για να πιστοποιήσετε, να δρομολογήσετε και να προγραμματίσετε συναντήσεις και να συνομιλήσετε με τα καλύτερα leads σας σε πραγματικό χρόνο.

3. Εκπαιδεύστε και εμπλέξτε τους επισκέπτες: Μετατρέψτε περισσότερες εγγραφές σε ενεργούς, αξιόλογους πελάτες με έξυπνες παρακινήσεις.

4. Κάντε το παράθυρο συνομιλίας σας σε αυτοεξυπηρέτηση υποστήριξης: Δημιουργήστε και μοιραστείτε περιεχόμενο για να βοηθήσετε τους ανθρώπους να κατανοήσουν καλύτερα το προϊόν σας με το χαρακτηριστικό των άρθρων και αρχίστε να αλληλεπιδράτε μαζί τους απευθείας από το παράθυρο απάντησης.

5. Υποστηρίξτε και διατηρήστε πελάτες: Χρησιμοποιήστε bots και ζωντανή συνομιλία για να βοηθήσετε τους επισκέπτες και να λάβετε γρηγορότερες απαντήσεις, ταχύτερες επιλύσεις και περισσότερους ικανοποιημένους πελάτες.

5 Content Studio

Η εργασία στην επιχείρησή σας απαιτεί ήδη αρκετό χρόνο για να γεμίσει μια ολόκληρη μέρα. Να παραμένετε ενήμεροι για όλα όσα συμβαίνουν σε όλα τα θέματα με τα οποία ασχολείστε μπορεί να είναι πρόκληση, ειδικά διότι οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν είναι εκπληκτικές για ανάλυση.

Εισάγετε το ContentStudio. Στο επάνω μενού, τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από το κουμπί Discover, και κάντε κλικ στο Content Feed. Ξεκινήστε προσθέτοντας τα θέματα που θέλετε να παρακολουθείτε. Αυτά θα είναι διαθέσιμα στο μενού στην αριστερή πλευρά, ώστε να μπορείτε να μεταβείτε εύκολα μεταξύ τους.

Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε Cover Stories και Trending News για να δείτε πώς χτυπάει ο παλμός του Διαδικτύου σε γενικό επίπεδο.

Στο ίδιο το feed περιεχομένου, μπορείτε να δείτε μερικές μετρήσεις για κάθε κομμάτι περιεχομένου, όπως ο συνολικός συμμετοχής ενός άρθρου ειδήσεων ή μιας ανάρτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μαζί με το γενικό συναίσθημα στο Διαδίκτυο για κάθε ένα.

Αν θέλετε να μοιραστείτε ένα στα feeds σας, περάστε τον δείκτη πάνω από την ιστορία και κάντε κλικ στο κουμπί Share. Αυτό θα ανοίξει το συνθέτη αναρτήσεων, και μπορείτε να προσθέσετε μερικά σχόλια για να διατυπώσετε τον λόγο για τον οποίο η κοινότητά σας πρέπει να ενδιαφερθεί για αυτό.

Οι ειδήσεις και τα κομμάτια περιεχομένου δεν είναι τα μόνα πράγματα που μπορείτε να παρακολουθήσετε. Το ContentStudio θα σας βοηθήσει επίσης να παρακολουθείτε τους πιο δημοφιλείς influencers στο Twitter και το Instagram. Περισσότερο από ένας θάλαμος της φήμης, είναι χρήσιμο να ομαδοποιήσετε τους ανταγωνιστές σας σε λίστες, έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε πώς αποδίδουν οι λογαριασμοί τους.